首页 教程文章 什么情况下需要向技术人员提交日志文件

在使用苹果恢复大师的过程中,有些用户会遇到一些问题需要提交日志文件,那么哪些情况下需要提交日志呢? 猛戳查找日志文件 给苹果恢复大师的技术人员。点击联系我们 找到技术人员联系方式。
1.报错255
任何时候,扫描任何数据有报错255的话,就需要提交日志文件。

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2.卡在扫描界面
如果确定数据不大的情况下,在同一百分比上停留时间超过正常扫描时间30-60分钟,这需要发送日志文件(例如在扫描微信时,在9%上停留了两个小时,则需要发送日志文件)。

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3.数据扫描时闪退
在扫描数据时,苹果恢复大师闪退,重新打开依旧如此,需要发送日志文件。

友情提示

如遇问题而没有及时联系到苹果恢复大师工作人员,可先用iTunes做备份,避免已删数据被新数据擦写覆盖造成破坏。

猛戳学习如何使用iTunes备份

猛戳学习如何使用通过iTunes备份恢复

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