38700 最近会有一部分客户从Mircosoft Store里下载iTunes，但是该iTunes苹果恢复大师无法检测到安装了苹果驱动，所以会安装驱动，但会失败，因为iTunes会启动一个mobiledeviceprocess的进程，导致Apple mobile device service无法启动。有可能会导致手机链接不上软件，或者软件无法驱动。下面是如何避免下载到那个版本的iTunes方法。
第一步：需要打开苹果官网www.apple.com 点击继续，选择中国。
第二步：需要找到iTunes这个软件，在首页面鼠标下滑至最底部，就可以看到iTunes这个软件，进行点击。
第三步：点击iTunes，打开页面之后右上角有一个下载，点击下载就可以。
第四步：看到Mircosoft Store不要进行点击下载，这个版本的iTunes是不能进行正常使用的。
第五步：下滑看到可以选择Mac或者Win系统，点击Mac，鼠标向上滑动会出现Mac版本的iTunes下载页面。如果要下载Windows版本，需要再点击一下Windows。
第六步：点击Windows版本之后，鼠标向上滑动会出现Windows下载的链接，您的电脑是64位的就下载64位版本的iTunes，32位的就下载32位版本的iTunes，下载安装完成，就可以正常使用了。
