首页 新闻资讯 iPhone进水不能保修?这些保修政策你有权知道!

小编的一个朋友买了近半年的iPhone 6s不小心掉进了水(厕)池(所)里,结果直接黑屏了,拿到苹果店里检测后店员说因为是人为损坏所以不予保修,最后没办法只好掏钱就行了维修。

iPhone进水

iPhone进水到底能不能保修

答案是不能。

在苹果官网,明确规定了“iPhone 或 iPod 的浸液损坏不在保修范围内”,也就是说iPhone因为进水导致损坏的苹果将不予保修。

保修政策

为了方便判断iPhone是否进水,苹果自2006年以后生产的iPhone都建有液触指示器 (LCI),一旦进水,手机的LCI就会被激活呈现为红色。

LCI

所以那些抱有侥幸心理的果粉们,撒泼耍赖也是行不通的。

耍赖

港版、美版、国行保修政策有什么区别?

港版和国行iPhone是可以享受【Apple 产品在中国的硬件保修政策】的:iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期,不过国行是全国联保的,而港版只能去苹果专卖店进行保修,美版则不保修。

iPhone

如果想要查询保修日期,可以去苹果官网通过序列号进行查询。

查序列号

iPhone哪些情况下可以进行维修呢?

对此,苹果并没有具体的规定和说明。但是总的来说,人为原因造成的损坏苹果是不予保修的,例如碎屏、进水等,至于如何判断是不是人为,还是苹果说了算的。

库克

除了iPhone以外,附带的耳机、数据线和充电器或者配件(例如AirPods)也都是正常享受iPhone的保修政策的。

airpods

另外,如果觉得一年保修期太短或者手机经常摔坏的朋友,也可以购买苹果的【AppleCare+】服务,保修期将延长至2年,并提供2次意外损坏的保修服务,每次需收取相应的服务费。

AppleCare+

但是需要在购买新 iPhone 的同时购买,或者购买iPhone60天内去Apple Store零售店或者致电苹果客服进行购买。

苹果客服

另外,小编提醒大家,iPhone的相关购机凭证(发票/电子发票/收据、包装盒、三包卡)一定要保存妥当,否则很可能会被客服拒绝保修。

电子凭证

所以,iPhone 7以下的机型还是抱紧了,谁让我们的iPhone不防水呢!更多苹果手机相关资讯及技巧可以通过下方相关阅读进行了解哦~

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