首页 教程文章 无法进行下载iCloud数据?手机开启双重认证了吗?

近期有一部分小伙伴无法进行下载iCloud数据,是什么原因呢?这个就要看您的手机是不是开启双重认证了!

①手机开启双重认证:如果您的手机是有开启双重认证的,则是无法进行使用我们软件下载您的iCloud数据的,有部分客户反馈下载下来数据为空文件,解决方案,建议您需要关闭双重认证,才可以进行登录下载,关闭教程:http://www.ifonebox.cn/article/guan-bi-shuang-chong-yan-zheng.html
②手机未开启双重认证:
第一步:打开通过icloud备份恢复模式;

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第二步:登录您自己的iCloud账号与密码(注意:账号为邮箱格式可进行登录,如若账号为手机号码格式则无法进行登录,因为暂时未支持此格式账号登录哦。)

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第三步,登录上去点击开始下载;

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第四步,耐心等待下载完成,下载结束之后点击需要的数据进行恢复。

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以上就是iCloud下载方法,如果通过本教程还无法解决问题,可以借助人工服务解决您的问题:

①电脑端用户:可以在当前网页右侧悬浮窗口处,点击选择【技术支持】,在弹出的窗口中与我们在线技术一对一联系,解决您的问题;

②手机端用户:可以在当前网页右侧悬浮窗口处,点击【?】图标,然后点击【联系我们】,在弹出的窗口中与我们在线技术一对一联系,解决您的问题。

如需恢复安卓手机数据,立即免费下载试用

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